Dataskydd

Policy för kundintegritet

Vad denna policy innebär

Denna policy beskriver hur vi behandlar personuppgifter vid användning av vår e-handelsplattform. Vi strävar efter att skapa en trygg handelsmiljö och skyddar uppgifter som kunder delar med oss.

Insamling av personuppgifter

Vi samlar in uppgifter när du gör ett köp, registrerar ett konto eller kontaktar oss. Det kan inkludera namn, adress, e-post, telefonnummer, orderinformation och betalningsstatus. Vi kan även samla in tekniska uppgifter om hur webbplatsen används.

Användningsområden

Vi använder uppgifterna för att behandla beställningar, leverera varor, hantera betalningar, skicka nödvändig information och erbjuda kundservice. Uppgifterna kan också användas för att förbättra våra interna processer och säkerhetsrutiner.

Betalningssäkerhet

För att skydda kreditkortsnummer och andra betalningsuppgifter används krypterade anslutningar och säkra betalningslösningar. Kortdata hanteras i en skyddad miljö och vi lagrar inte känsliga uppgifter längre än nödvändigt.

Skydd av kommunikationsuppgifter

E-postadress och telefonnummer används för orderrelaterad kommunikation, såsom leveransaviseringar och support. Vi vidtar åtgärder för att förhindra att obehöriga får tillgång till dessa uppgifter.

Leveranser och fraktbolag

Vi delar leveransinformation med transportörer för att varor ska kunna skickas till rätt adress. Endast nödvändiga uppgifter delas och används endast i leveranssyfte.

Tredjepartsverktyg och drift

För att driva webbplatsen kan vi använda externa system för betalning, hosting, statistik och säkerhetsövervakning. Dessa aktörer behandlar uppgifter enligt våra instruktioner och endast när det är nödvändigt.

Cookies och spårning

Cookies kan användas för att komma ihåg inställningar, hantera varukorg och analysera besöksstatistik. Detta hjälper oss att förbättra funktionalitet och användarupplevelse.

Hur vi lagrar uppgifter

Uppgifter lagras på säkra system med åtkomstkontroller och tekniska skydd. Vi arbetar för att minimera lagring av känslig information och för att reducera risken för dataintrång.

Hur länge informationen sparas

Vi sparar uppgifter så länge de behövs för orderhantering, garanti, returer och lagkrav. När de inte längre behövs tas de bort eller anonymiseras.

Dina rättigheter och val

Du kan begära att få information om dina personuppgifter, få dem rättade eller i vissa fall raderade. Du kan även motsätta dig behandling som sker för marknadsföringsändamål.